Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Resi
Hai diritto a richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine. Il prodotto, gli imballaggi e il contenuto della scatola devono essere restituiti come nuovi, integri e mai utilizzati, ma solo visionati. Non saranno accettati resi per articoli danneggiati, utilizzati o non restituiti nella confezione originale.

Modalità di Reso
Per richiedere un reso, contatta il servizio clienti tramite WhatsApp al numero +39 392 794 3322. Una volta approvata la richiesta, il cliente deve procedere autonomamente alla spedizione dell'articolo all'indirizzo fornito dal servizio clienti.

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, se conforme ai requisiti, provvederemo al rimborso del solo costo del prodotto, escludendo i costi di spedizione. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.